Conditions générales de vente

La Commande

La commande payable par carte de crédit s’effectue via la plateforme de paiement STRIPE.

Mode de Livraison

Un envoi en lettre simple pour la France est utilisé. Le cout de l’expédition est mentionné lors de la validation de la commande.

Pour tout retard de livraison et dans un délai de 20 jours, le client dispose de la possibilité d’annuler la commande après avoir pris contact avec un membre de notre équipe commerciale au 0676952885

Droit de rétractation

Dans le cas d’une vente à distance, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation selon l’article L-221-18 à 28 du code de la consommation. Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter du paiement de la commande. Passé ce délai, la vente est effective et traitée par nos services. Les produits qui bénéficient d’une personnalisation ne pourront être concernés.

Service Après-vente

Nous restons à votre écoute pour toutes questions liées à la qualité du produit. Toutefois, il s’agit d’une fabrication artisanale qui peut avoir quelques défauts.

Collection limitée

Chaque produit est unique.

Nos coordonnées :

contact@french-madeleine.com